Wie leadgeneratie uitbesteedt, krijgt leads. Dat klinkt logisch, maar het is precies het probleem: het bureau haalt zijn target zodra de lijst vol staat, terwijl jouw probleem pas is opgelost zodra er omzet staat. Wij bouwen leadgeneratie daarom binnen een growth model en laten ons afrekenen op de omzetlijn, niet op de leadteller.
Corporates met 500 of meer medewerkers die voorspelbare pipeline willen voor een product, venture of business unit, en private equity firma’s met portfoliobedrijven die van netwerksales naar een herhaalbare motor moeten.
Organisaties die een lijstje adressen of een eenmalige campagne zoeken, en B2C-leadgeneratie. Losse leads zonder systeem verkopen we niet.
Uitbestede leadgeneratie wordt vrijwel altijd afgerekend op aantallen: zoveel MQL’s, zoveel afspraken, zoveel downloads. Volume zonder omzetverantwoordelijkheid is validatietheater, want een lead die nooit klant wordt kost alleen maar tijd van je duurste mensen. Het bureau rapporteert groene cijfers, sales klaagt over kwaliteit, en niemand is eigenaar van het verschil.
De oorzaak zit een laag dieper: er wordt gegenereerd zonder fundament. Wie niet scherp heeft voor wie het product is en waarom het wint, trekt de verkeerde leads aan, hoe groot het budget ook is.
Bij ons is leadgeneratie geen losse dienst maar een module binnen XLR, ons go-to-market programma.
De Sales Letter legt de commerciële belofte vast en het Growth Model rekent door wat een lead mag kosten en moet opleveren. Pas daarna gaan kanalen aan.
Outbound op koopsignalen, content en advertising worden per kanaal afgerekend op conversie naar pipeline en omzet, niet op volume. Een kanaal dat het model niet haalt, wordt bijgestuurd of gestopt.
Bij ons gaan leads niet over de schutting naar sales, want wij zitten zelf in de CRM en managen de pipeline door tot en met de deal. Daardoor blijft de hele funnel één systeem, van het eerste signaal tot de getekende offerte.
Meer dan 200 projecten sinds 2016 leerden ons vooral dit: het kanaal is nooit het probleem, het ontbrekende systeem eromheen wel. Een voorbeeld: voor een wonen-en-zorg scale-up bouwden we naast de bestaande consumentenverkoop een compleet nieuw B2B-kanaal, van partnervalidatie tot live outbound. Binnen 6 maanden lagen er 4 offertes met een totale waarde van 5,5 miljoen euro, uit een kanaal dat daarvoor niet bestond. Eerst werd het kanaal gevalideerd en pas daarna geschaald, met een go op data in plaats van momentum.
Belangrijk om te weten voordat je gaat rekenen: je koopt bij ons geen leadgeneratie, je koopt een go-to-market systeem waar leadgeneratie één module van is. In hetzelfde traject bouwen we de fundamenten (de Sales Letter, het Growth Model en de Growth Engine) en installeren we de modules eromheen: prospecting, demo, closing, content, advertising en customer success. Leads die binnenkomen landen dus in een salesproces dat ook is aangepakt, en dat is precies waarom de omzet meebeweegt in plaats van alleen de leadteller.
Ons team draait het volledig, op een contract van een jaar met de Go of No-Go review op maand 6, plus optioneel een performance-constructie: wij delen in het resultaat, dus ook in het risico.
Wij coachen het interne team. Contract van een jaar. Vergelijk beide niet met de prijs per lead van een leverancier, maar met wat een compleet commercieel systeem waard is, en met de kosten van een half jaar leads die geen klant worden.
Kies je toch voor een klassieke aanbieder, let dan minimaal op drie dingen: wordt er afgerekend op pipeline of op volume, wie is eigenaar van de berichten en de data als het contract stopt, en is er een moment waarop de samenwerking op resultaat wordt herbeoordeeld? Elke serieuze partij beantwoordt die drie zonder aarzelen.
Reken op 4.500 euro per maand voor de coachingvorm of 9.000 euro per maand per project voor volledige uitvoering, telkens op jaarbasis. Daarvoor krijg je niet alleen leadgeneratie maar een compleet go-to-market systeem, inclusief de commerciële fundamenten en de modules voor demo, closing, content, advertising en customer success.
Dat rekenen we niet vooraf mooi, maar samen door in het Growth Model: wat mag een lead kosten, welke conversie is nodig en wat is het omzetdoel. Daarna bepaalt de data per kanaal wat schaalt. Beloftes over aantallen zonder dat model zijn precies het probleem dat je wilt uitbesteden.
Koude acquisitie is één kanaal binnen leadgeneratie: het actief benaderen van gekozen prospects. Leadgeneratie omvat daarnaast kanalen waarmee prospects zichzelf melden. Zoek je specifiek outbound, kijk dan bij koude acquisitie uitbesteden.
Ja, dat is zelfs ons specialisme, maar dan begint het traject met marktvalidatie: eerst met klantcommitments bewijzen dat er een markt is, daarna pas het leadkanaal opschalen.
Plan een discovery call van 30 minuten. We kijken hoe leads nu ontstaan, wat ze werkelijk kosten en opleveren, en of een systeem bouwen of uitbesteden de juiste stap is. Eerlijk advies, ook als dat “niet doen” is.